Häufig gestellte
Fragen

Alles, was Sie über die Synchronisierung Ihrer Gewichtsdaten und die Optimierung Ihrer Strava-Leistung wissen müssen.

Synchronisierung und Verbindung

Wie funktioniert die automatische Synchronisierung?

Nach der Verbindung mit Strava und Apple Health läuft WeightSync vollständig im Hintergrund. Neue Gewichtsdaten werden sofort erkannt und automatisch synchronisiert. Premium-Nutzer profitieren von einem intelligenten Wiederholsystem.

Muss die App geöffnet bleiben?

Nein. Die Synchronisierung erfolgt im Hintergrund.

Welche Waagen werden unterstützt?

Alle Geräte, die mit Apple Health synchronisieren.

Wie funktioniert die Apple Watch App?

Gewicht direkt am Handgelenk erfassen und automatisch synchronisieren.

Was passiert bei Synchronisierungsfehlern?

Ein automatisches Wiederholsystem stellt die Übertragung sicher.

Können historische Daten synchronisiert werden?

Nur das aktuelle Gewicht kann aktualisiert werden.

Funktionen und Einrichtung

Was ist Extra Weight?

Ein Premium-Feature zur Berücksichtigung zusätzlicher Ausrüstung.

Kann ich die Einheit ändern?

kg, lbs und stone werden unterstützt.

Wie funktionieren Erinnerungen?

Bereits erfasste Tage werden automatisch übersprungen.

Unterschied zwischen Free und Premium?

Premium bietet automatische Synchronisierung und Zusatzfunktionen.

Muss Strava neu verbunden werden?

Normalerweise nicht.

Datenschutz und Sicherheit

Werden Gesundheitsdaten gespeichert?

Nein, alles bleibt lokal auf dem Gerät.

Welche Berechtigungen werden benötigt?

Nur Gewicht lesen und Profil aktualisieren.

Können Aktivitäten eingesehen werden?

Nein.

Ist die Verbindung sicher?

HTTPS-Verschlüsselung wird verwendet.

Abonnement und Zahlung

Welche Preisoptionen gibt es?

Monatlich, jährlich oder lebenslang.

Gibt es eine Testphase?

Ja.

Wie kündige ich?

Über die Apple-ID Einstellungen.

Was ist Lifetime Premium?

Ein einmaliger Kauf für dauerhaften Zugriff.

Kann ich Käufe wiederherstellen?

Ja, über die Apple-ID.

Gibt es Rückerstattungen?

Über Apple möglich.

Fehlerbehebung

Gewicht synchronisiert nicht

Berechtigungen prüfen.

Watch zeigt falsche Daten

Verbindung prüfen.

Keine Erinnerungen

Benachrichtigungen prüfen.

Strava Verbindung abgelaufen

Neu verbinden.

Warum kg angezeigt wird

Strava-Einstellungen.

Mehrere Quellen synchronisieren?

Neueste Daten werden verwendet.

Noch Fragen?

Unser Support hilft gern weiter.

Support kontaktieren