よくある
質問

体重データの同期方法とStravaのパフォーマンスを最適化するために知っておくべきすべて。

同期と接続

自動同期はどのように動作しますか?

Stravaアカウントを接続しApple Healthへの権限を許可すると、WeightSyncは完全にバックグラウンドで動作します。iPhone、Apple Watch、スマート体重計、または他の健康アプリから新しい体重が追加されるたびに即座に検出し、自動的にStravaへ更新します。Premiumユーザーは、接続問題が発生してもデータが失われない再試行キューの恩恵を受けます。

アプリを開いたままにする必要はありますか?

いいえ。初期設定後はアプリを閉じても問題ありません。iOSのバックグラウンド更新を利用して体重変化を監視します。

対応しているスマート体重計は?

Apple Healthに書き込めるすべての体重計に対応しています。

Apple Watchアプリはどう動作しますか?

手首から直接体重を登録し、自動同期されます。最新体重をすぐ確認できます。

同期が失敗した場合は?

Premiumでは自動再試行システムが安全に処理します。

過去の体重データは同期できますか?

Stravaの制限により現在の体重のみ更新可能です。

機能と設定

Extra Weightとは何ですか?

追加装備の重量を考慮するPremium機能です。

単位を変更できますか?

kg、lbs、stoneをサポートしています。

リマインダーはどう動作しますか?

既に記録済みの場合は通知をスキップします。

無料版とPremiumの違いは?

Premiumは自動同期などの追加機能を含みます。

Stravaの再接続は必要ですか?

通常は不要です。

プライバシーとセキュリティ

健康データは保存されますか?

すべて端末内で処理されます。

必要な権限は?

体重読み取りとStrava更新のみです。

Stravaのアクティビティを見られますか?

いいえ、アクセスしません。

接続は安全ですか?

HTTPS暗号化を使用します。

サブスクリプションと支払い

料金オプションは?

月額、年額、生涯プランがあります。

無料トライアルはありますか?

はい、利用可能です。

解約方法は?

Apple ID設定から管理します。

Lifetime Premiumとは?

一度の購入で永久利用可能です。

新しいデバイスで復元できますか?

Apple IDで自動復元されます。

返金は可能ですか?

Appleを通じて処理されます。

トラブルシューティング

体重が同期されません

権限と接続を確認してください。

Watchに最新体重が表示されません

デバイス接続を確認してください。

リマインダーが届きません

通知設定を確認してください。

Strava接続が期限切れです

再接続してください。

kg表示になる理由は?

Stravaの設定によります。

複数の体重ソースを同期できますか?

最新データが使用されます。

まだ質問がありますか?

サポートチームがお手伝いします。

サポートに連絡